セーフモードとは、Windowsのオペレーティングシステムで、不具合等によりコンピュータに問題が生じたときのための診断用の起動モードのことで、必要最低限のドライバや機能以外は無効になっています。
また、最近のスパイウェアの対処方法には必須です。(セーフモードだとスパイウェアやウイルスが起動しないため)