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セーフモードとは、Windowsのオペレーティングシステムで、不具合等によりコンピュータに問題が生じたときのための診断用の起動モードのことで、必要最低限のドライバや機能以外は無効になっています。

また、最近のスパイウェアの対処方法には必須です。（セーフモードだとスパイウェアやウイルスが起動しないため）

お客様から電話があり､｢パソコンが起動しなくなった｡｣ということで､ 現場に行き現象を確認する｡

電源を入れる→通電したので電源ユニットではない
BIOS画面が現れる→メモリ等でもない
次の画面で出たメッセージは...

NTLDR is missing
Press CTRL+ALT+DEL to restart

このエラーメッセージを解説すると

NTLDR(NT Loader)というWindowsNT系で使われる標準のブートローダが見当たらない(壊れた)ので､｢CTRL｣｢ALT｣｢DELETE｣ボタンを同時に押して､システムを再起動させてね｡というメッセージだが､当然システム起動に不可欠のブートローダが壊れているのに､再起動できるわけもない｡

ところで､このメッセージがなぜに出ることになってしまったのか?