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もっと早く頼んでおけばよかった
あまりにもパソコンの動きが遅いので買い替えも考えていました。
でもその前に一度見てもらってからと思い「カルテット」さんに頼みました。まさかメモリを増設するだけで、こんなに早くなるなんて、こんな事ならもっと早く頼んでおけばよかったと思いました。
パソコンを立ち上げた時にいろいろソフトが立ち上がってきますが、自分では何が必要か分からないので、それらも削除してもらったので画面もすっきりしました。
和歌山市 ゆかり不動産様
カルテットからのコメント
最初は「パソコンの速度が遅いので何とか出来ないか」という事で訪問させて頂きました。
立ち上げて見てみると、電源を入れてから使えるようになるまで5分以上かかってしまう状態でした。パソコンのOSがウインドウズXPでメモリが256Mしかなかったので、メモリの増設を提案させて頂きました。
さらにメモリの増設と合わせて不要なソフトを削除させて頂きました。その結果パソコンが立ち上がるまでの時間は4分ほども早くなり、また動作もキビキビした状態になりました。
まさに劇的に早くなりました。
分からない事も丁寧に教えてもらえたのですごく良かったです。
勝手にデータが消えたり、固まったりと、調子が悪かったのでメーカーに修理に出しましたが、初期化されて帰ってきただけで、その後も同じような状態が続きました。
それでもう一度修理に出しましたが結果は全く同じでした。
そのあと縁あって「カルテット」さんにお願いすることになりいろいろ調べてもらいました。
結局は機械的に悪くて買い換える事になりましたが、何度も調べていただき、分からない事も丁寧に教えてもらえたのですごく良かったです。さらにパソコン購入も相談にのってもらって助かりました。
購入したパソコンも設定に来てもらいました。
和歌山市 小柳様
カルテットからのコメント
メーカー修理で初期化された状態でもトラブルが出るとの事だったので、何か機械的な原因ではないかと思いました。
はずせるメモリは全て外し、ハードディスクも交換して様子見を行いましたが、それでも同じ症状が出てしまいました。
こうなると後の部品の交換ははかなり高額になりますし、購入されてから5年ほど経過していることもあり買い替えを勧めさせて頂きました。
その後はトラブルなく動いているようなのでよかったです。

