パソコンサポートのよくある質問
サポートエリア
和歌山県
和歌山市、海南市、有田市、 岩出市、紀の川市、橋本市、 海草郡（紀美野町）、 有田郡（有田川町、湯浅町、 広川町）、伊都郡（かつらぎ町、九度山町、高野町）
大阪府
阪南市、泉南市、泉南郡（岬町、田尻町）
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作業はどれくらい時間がかかりますか
作業内容にもよりますが、30分〜1時間半ぐらいとお考えください。
それ以上お時間がかかる場合は、持ち帰らせて頂いた作業をさせて頂きます。
どういう場合に持ち帰り作業になりますか
基本的には時間がかかる場合です。修理などで原因究明に時間がかかる作業や、いろいろと機械を利用しないといけない場合には持ち帰りさせて頂きます。あとはリカバリやウイルス駆除などの場合も持ち帰り作業とさせて頂きます。
持ち帰り作業になった場合、出張料金は2回かかるのですか
持ち帰りになった場合でも、出張料金は1回分しか頂いておりません。
受付時間を教えてください
月曜〜土曜の午前10時〜午後5時までとなっております
休みの日を教えてください
受付は日曜が休みとなっています。訪問は休みなくやっております。
夜でも来てくれますか
午後9時までなら、お客様のご希望により訪問させて頂いたおります。現在のところ夜間割り増し料金は頂いておりませんが、今後導入させて頂く予定になっています。
頼んだらどれくらいで来てくれますか
基本的に翌営業日の対応となります。もし予定が空いていて、お客様の都合がよろしけば即日でもお伺いします。
距離はどうやって計算するのですか
このホームページにある距離測定ツールを利用します。
お客様と弊社が同じツールを利用して、測定するのでご安心ください。 なお距離は直線距離で計算されるので、実際の距離よりは短くなると思います。
お客様と弊社が同じツールを利用して、測定するのでご安心ください。 なお距離は直線距離で計算されるので、実際の距離よりは短くなると思います。
クレジットカードは使えますか？
申し訳ございません。現在は現金のみとなっております。
今後お客様の声をお伺いしながら、増やしていきたいと思います。
今後お客様の声をお伺いしながら、増やしていきたいと思います。